Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Кабаевой Татьяной Сергеевной (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта baza-help.ru, лиц, обращающихся к Оператору через электронные каналы связи, а также Заказчиков дистанционных информационно-консультационных услуг.

1.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для определённых и законных целей.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• рассмотрение обращений и предоставление информации об услугах;
• согласование, заключение и исполнение договоров;
• изучение предоставленных документов, проведение консультаций и подготовка индивидуальных документов;
• взаимодействие с Заказчиком по вопросам выполнения заказа;
• приём платежей, выдача чеков и исполнение предусмотренных законом обязанностей;
• рассмотрение обращений, претензий и защита законных прав и интересов Оператора и Заказчика.

2.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без необходимого предварительного согласия.

2.3. Публикация отзывов, фотографий, документов и историй клиентов, позволяющих установить их личность, допускается только при наличии самостоятельного законного основания.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор профиля в социальной сети или мессенджере;
• сведения из электронной переписки;
• сведения о трудовой деятельности, страховом стаже, заработке, пенсионных правах, назначенных пенсиях и социальных выплатах;
• сведения из СЗИ-ИЛС, трудовой книжки, справок, решений и ответов государственных органов;
• сведения, необходимые для подготовки индивидуальных заявлений и обращений;
• сведения о заказе и оплате;
• иные данные, которые объективно необходимы для выполнения согласованной услуги.

3.2. Оператор не требует предоставления паспортных данных, СНИЛС и других идентификаторов, если они не нужны для выполнения конкретного заказа.

3.3. Сведения о состоянии здоровья и другие специальные категории персональных данных обрабатываются только при наличии предусмотренного законом основания и соблюдении специальных требований.

3.4. Если предоставленные документы содержат избыточные сведения, Оператор вправе предложить Заказчику направить копии с закрытыми данными, которые не нужны для оказания услуги.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе когда обработка необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных, а также для выполнения обязанностей, установленных законом.

4.2. В случаях, когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие в установленной форме.

4.3. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно от договора и других документов.

4.4. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных в случаях, когда для неё сохраняется иное законное основание.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.3. Персональные данные поступают непосредственно от субъекта персональных данных, его законного представителя или иного лица, имеющего законные основания для их передачи.

5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия и других неправомерных действий.

5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и которые имеют законные основания для такого доступа.

6. Передача персональных данных

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

6.2. Передача или предоставление персональных данных допускается при наличии законного основания, в том числе при исполнении требований законодательства, осуществлении расчётов и использовании согласованных сервисов связи и обработки данных.

6.3. Если обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор соблюдает требования законодательства к такому поручению.

6.4. Оператор не направляет от имени Заказчика его пенсионные документы в СФР или другие государственные органы в рамках обычных консультационных услуг. Заказчик самостоятельно направляет подготовленные обращения и необходимые приложения.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.2. Документы, необходимые для исполнения налоговых, бухгалтерских и иных установленных законом обязанностей, хранятся в течение предусмотренных законодательством сроков.

7.3. После достижения целей обработки, утраты необходимости в данных или наступления иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке.

7.4. При получении законного требования о прекращении обработки персональных данных Оператор рассматривает его и принимает необходимые меры в предусмотренные законом сроки.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных или неточных сведений;
• требовать блокирования, удаления или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• направлять требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать неправомерные действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

8.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Использование сайта и сторонних сервисов

9.1. При посещении сайта могут обрабатываться технические данные, необходимые для его работы и обеспечения безопасности, включая IP-адрес, сведения о браузере, технические журналы и файлы cookie, если соответствующие технологии используются на сайте.

9.2. При использовании сторонних платёжных сервисов и средств связи обработка персональных данных соответствующими организациями осуществляется с учётом их функций и применимого законодательства.

9.3. Состав используемых на сайте сервисов и передаваемых им данных определяется фактическими настройками сайта. При внедрении новых инструментов Оператор актуализирует настоящую Политику и при необходимости выполняет дополнительные требования законодательства.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая предусмотренное законом уведомление уполномоченного органа.

10.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор соблюдает установленные законодательством требования к их записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11. Конфиденциальность

11.1. Оператор и лица, получившие законный доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2. Персональные документы и содержание индивидуальных консультаций не публикуются в открытом доступе без соответствующего законного основания.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора.

12.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, порядка оказания услуг или способов обработки персональных данных.

12.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указан иной срок.

12.4. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по указанным ниже контактам.

Оператор: ИП Кабаева Татьяна Сергеевна
ИНН: 910803229550
ОГРНИП: 325911200062458
Телефон: +7 918 953 56 56
Электронная почта: bazahelpru@mail.ru
Сайт: https://baza-help.ru/

Дата публикации редакции: 25 сентября 2026 года.

Для обращений по вопросам обработки персональных данных также можно использовать личные сообщения:

• ВКонтакте
• MAX