Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия предоставления информационно-консультационных услуг, а также порядок использования материалов и сервисов Исполнителя.

1.2. Сведения об Исполнителе и его реквизиты указаны в разделе 12 настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь (Клиент, Заказчик) — физическое лицо, обратившееся к Исполнителю за получением услуг через сайт, мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.

1.4. Акцептом настоящего Соглашения считается совершение Пользователем одного из следующих действий:

• направление сообщения Исполнителю;
• передача документов на анализ;
• оплата услуг полностью или частично;
• письменное подтверждение согласия с условиями Соглашения.

1.5. С момента акцепта Соглашение считается заключённым.

1.6. Соглашение действует на весь период взаимодействия между Пользователем и Исполнителем.

2. Термины и определения

2.1. Услуги — информационно-консультационные услуги, включая:

• консультации (устные и письменные);
• анализ документов;
• разбор справок;
• подготовку заявлений;
• выдачу рекомендаций;
• сопровождение.

2.2. Материалы — любые тексты, выводы, документы и рекомендации.

2.3. Сервисы — сайт, мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи.

2.4. Результат услуги — передача консультации, анализа или документа.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель оказывает услуги на возмездной основе.

3.2. Услуги носят информационно-консультационный характер.

3.3. Исполнитель не принимает решений за государственные органы.

3.4. Рекомендации формируются на основе документов Пользователя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Пользователь направляет запрос и документы.

4.2. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения.

4.3. Условия согласуются в переписке.

4.4. Услуга может включать:

• консультацию;
• разбор;
• подготовку документов;
• сопровождение.

4.5. Услуга считается оказанной с момента передачи результата.

4.6. Отсутствие возражений означает принятие услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• оказывать услуги добросовестно;
• использовать данные только для работы.

5.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать документы;
• приостанавливать работу;
• отказывать при недостатке данных.

5.3. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• оплачивать услуги.

5.4. Пользователь вправе:

• получать услугу;
• задавать вопросы.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость сообщается до оплаты.

6.2. Оплата означает согласие с условиями.

6.3. Работа начинается после оплаты.

6.4. Обязательство считается исполненным после поступления средств.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат возможен до начала оказания услуги.

7.2. После начала работы возврат не производится.

7.3. Частичный возврат — по усмотрению Исполнителя.

7.4. Отказ государственных органов не является основанием для возврата.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не гарантирует:

• увеличение пенсии;
• получение выплат;
• перерасчёт;
• положительное решение органов.

8.2. Исполнитель не отвечает за решения СФР и иных органов.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ошибки в данных;
• отказы органов;
• действия третьих лиц.

8.4. Ответственность ограничена суммой оплаты.

9. Интеллектуальные права

9.1. Все материалы принадлежат Исполнителю.

9.2. Использование — только для личных целей.

9.3. Запрещено распространять и копировать.

10. Персональные данные

10.1. Пользователь даёт согласие на обработку данных.

10.2. Данные используются для оказания услуги.

10.3. Не передаются третьим лицам без оснований.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров.

11.2. Обязателен претензионный порядок.

11.3. Срок ответа — 10 дней.

11.4. Далее — суд по законодательству РФ.

12. Сведения об Исполнителе

ИП Кабаева Т.С.
ИНН: 910803229550
ОГРНИП: 325911200062458

13. Заключительные положения

13.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение.

13.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации.

13.3. Пользователь обязан ознакомиться до оплаты.

13.4. Остальные положения сохраняют силу.

13.5. Применяется законодательство РФ.